まずは搭乗し、搭乗券のQRコードからアンケートに回答
スカイマークの搭乗券に載っているQRコードからアンケートに答えると抽選で毎月1,111名に抽選でピノが当たります
アンケートは全6問、約3分で解答可能なので、すぐ終わります！
スカイマークのお客様アンケート
CS推進活動の一環として始めた試み
結果、2020年度にJCSI調査（日本版顧客満足度指数調査）の国内長距離交通業種において「顧客満足・知覚価値・ロイヤルティ」の3指標で第1位を獲得
2021年には経済産業省が創設した「おもてなし規格認証」において独自の創意工夫が凝らされたサービス提供者に認められる紺認証(3段階のうち真ん中)を取得
アンケート結果が利用者へのサービス向上として返ってくる仕組みを築いています
もーがアンケートに答えた結果、ピノ6粒入 162円(税込)がもらえちゃいました！
ピノ、久々に食べるけどやっぱおいしいよね
当選者にはメールがくる
アンケート回答から約1ヶ月後に、スカイマークより“【スカイマーク株式会社】アンケート謝礼ご当選のお知らせ”という表題のメールが届きました
メールにあるURLをタップするとポチッとギフトというシステムを使ったバーコードが出現
これをセブンイレブンで対象のピノを持ってレジに行きます
レジの方にバーコードを読み取ってもらうと会計終了です
もちろん、何も購入せずピノだけもらうのもOK
ちなみにもーが受けとったメールでは、交換期限はメール受信から1ヶ月半ほどの猶予がありました
充分なゆとりが持てますね
ポチッとギフトは住所を知らない相手に贈れる
友達全員の住所までは知らないことも多いですよね
メールやSNSで送れるギフトは増えていて、気軽に送ることができるのが良いところ
ポチッとギフトもメールやFacebook、Twitter、LINEで送れて簡単
店舗で受け取るのと住所に届くギフトがあります
住所に届くパターンであっても送り主が知ることなく住所までギフトが届けられるので、送る側も送られる側も煩わしさがないですね
価格も300円台〜30,000円超まで幅広く取り扱いがあるので、お祝いやお返しなど様々なシーンや間柄で利用できます
遠方の友人への贈り物には使ってみても良さそうだなと思いました！
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